OPORTUNIDADES DE MELHORIAS NO CENÁRIO ATUAL DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS NO MUNICÍPIO DE PORTO VELHO

Abstract

O gerenciamento de projetos é o ramo da ciência da administração que tem se tornado cada vez mais essencial na tecnologia da informação em todas as organizações. No tocante ao setor público, estudos apontam um aumento na adoção de práticas e processos que promovam melhorias e alcance de resultados mais efetivos e que as práticas de gerenciamento de projetos de tecnologia da informação contribuem no aprimoramento desse setor, gerando benefícios relacionados ao controle de prazos e custos, bem como a utilização dos recursos. Apesar disso, o número de projetos dessa área concluídos com sucesso é muito baixo. O objetivo principal deste estudo consistiu em identificar oportunidades de melhorias e benefícios que podem ser introduzidos em organizações públicas de Porto Velho com a adoção de métodos e práticas de gerenciamento de projetos. Para isso, investigou-se o cenário atual da aplicação de métodos e práticas de gerenciamento de projetos de tecnologia da informação nessas organizações. Este estudo caracteriza-se como uma pesquisa de natureza básica. Quanto ao tipo de pesquisa, trata-se de pesquisa exploratória e descritiva. Quanto à abordagem da pesquisa, trata-se de uma pesquisa quantitativa. Quanto aos procedimentos metodológicos classifica-se como bibliográfica e levantamento de dados através de questionário. Como resultado final da análise do cenário apresentado através do questionário, foi possível identificar 11 possibilidades de implementação de melhorias nos processos das organizações, cuja adoção podem auxiliar no alcance de mais benefícios e correção e/ou diminuição de problemas enfrentados no gerenciamento de projetos de TI desses órgãos.